四川速通智科数字科技有限公司（以下简称“我方”）高度重视用户个人信息安全保护，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《消费者权益保护法》制定本隐私政策，向您说明本ETC预约缴费H5平台如何收集、使用、存储、保护您的个人信息。您使用本网站预约ETC服务即代表您同意本政策全部条款。

一、我们收集哪些个人信息

• 预约基础信息：手机号码、车牌号、车辆类型，用于线下专员联系上门服务；
• 线下核验信息：车主身份证、行驶证原件信息（仅现场核验拍照留存，用于ETC官方发行系统开户，线上H5不存储证件原图）；
• 支付信息：微信支付交易单号、缴费金额，仅用于核对设备服务费订单，我方不获取、不存储银行卡、微信支付密码等敏感支付数据，支付流程由微信官方安全通道完成。

二、信息使用用途

1. 完成ETC线上预约工单生成，分配本地线下地推工作人员上门服务；
2. 对接合作ETC发行机构完成车辆开户、OBU设备激活；
3. 订单对账、售后咨询、故障设备售后维护；
4. 推送ETC通行优惠、设备使用提醒（用户可随时取消接收）；
5. 遵守交通、网信监管部门合规核查要求。

三、信息存储与安全保护

1. 用户线上预约信息加密存储于企业合规服务器，设置访问权限管控，禁止内部员工私自导出、外传用户数据；
2. 线下采集证件照片仅同步至官方ETC发行系统，我方本地不长期留存证件影像；
3. 支付交易凭证仅保留财务对账所需周期，超过保存期限自动脱敏删除；
4. 不向第三方无关企业、机构出售、出租、共享任何用户个人信息。

四、用户信息权利

1. 查询权：您可拨打客服4009691206查询我方留存您的全部信息；
2. 修改权：信息有误可联系客服更正预约车辆、联系方式；
3. 删除/注销权：ETC设备注销后，可申请删除我方留存全部个人预约信息；
4. 撤回授权：您可随时拒绝我方推送服务通知，不影响ETC正常通行使用。

五、未成年人信息说明

本平台服务面向车辆车主，不主动收集未成年人个人信息，若未成年人需办理ETC需监护人陪同线下核验，监护人可随时申请删除相关信息。

六、政策更新与联系方式

我方有权根据法律法规更新本隐私政策，更新后将在官网公示；若您对信息保护有疑问、投诉，可通过以下渠道联系：
客服热线：4009691206；企业邮箱：scstzkszkjyxgs@163.com。